En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cristian de Luis Yubero
NIF/CIF: 70242417A
Domicilio: Plaza Mester de Clerecía nº 5, 1ºA, 40006 Segovia
Email: info@tejadosyreformasdavid.com
Teléfono: 642 91 78 31 / 600 09 73 13
2. Qué datos tratamos y para qué
a) Formulario de contacto, email, teléfono y WhatsApp
Datos: nombre, email, teléfono si lo indicas, y el contenido de tu mensaje (por ejemplo, la dirección o las fotos del tejado si nos las envías).
Finalidad: responder a tu consulta, organizar una visita y elaborar y enviarte un presupuesto.
Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
b) Clientes
Finalidad: si contratas un trabajo, gestionar la relación contractual, la facturación, la garantía y las obligaciones fiscales y contables.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
c) Analítica web
Datos: información de navegación seudonimizada (páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada) recogida mediante Google Analytics.
Finalidad: obtener estadísticas de uso para mejorar la web.
Base legal: tu consentimiento, otorgado mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD). Sin tu consentimiento no se instalan cookies de analítica. Más información en la Política de cookies.
d) Seguridad de la web
Datos: dirección IP y datos técnicos de la conexión.
Finalidad: proteger la web frente a ataques y accesos no autorizados.
Base legal: interés legítimo en garantizar la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
Consultas y presupuestos no aceptados: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, [1 año] desde el último contacto.
Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (6 años para la documentación contable y mercantil, y 4 años a efectos fiscales), además del periodo de garantía del trabajo realizado.
Analítica: [14 meses], según la configuración de Google Analytics. La duración de cada cookie figura en la Política de cookies.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan la confidencialidad y la seguridad de los datos:
Alojamiento web: webempresa, con servidores en España.
Correo electrónico: webempresa
Google Ireland Limited: Google Analytics, Google Fonts y, en su caso, Gmail o Google Workspace.
Defiant Inc.: Wordfence, servicio de seguridad de la web.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores, como Google y Defiant, pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: pedir que borremos tus datos.
Oposición y limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para las cookies, puedes cambiar tus preferencias desde la Política de cookies.
Cómo ejercerlos: escríbenos a info@tejadosyreformasdavid.com o envía un escrito a Plaza Mester de Clerecía nº 5, 1ºA, 40006 Segovia, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Exactitud de los datos y menores
Al facilitar tus datos garantizas que son veraces y que eres mayor de 14 años. Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, de otro propietario o de la comunidad), declaras contar con su autorización.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS), el firewall de seguridad y el acceso restringido a la información.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.